Хмарна (Віртуальна) АТС

Замовити консультацію

Хмарна (Віртуальна) АТС

Замовити консультацію

Хмарна (Віртуальна) АТС

Замовити консультацію

ЩО ЦЕ

Що це?

Віртуальна АТС це послуга телефонного зв’язку через Інтернет, яка працює на вас: заощаджує кошти, збільшує продажі й підвищує репутацію.

Віртуальна АТС від Stream Telecom допоможе Вам:

об’єднати всі номери компанії в єдину мережу

зберігати записи розмов з клієнтами

автоматично розподіляти дзвінки

збирати статистику всіх дзвінків

підвищити ефективність співробітників

автоматизувати роботу з дзвінками

Віртуальна АТС від Stream Telecom допоможе Вам:

об’єднати всі номери компанії в єдину мережу

зберігати записи розмов з клієнтами

автоматично розподіляти дзвінки

збирати статистику всіх дзвінків

підвищити ефективність співробітників

автоматизувати роботу з дзвінками

МОЖЛИВОСТІ

Можливості ВАТС

Аналітика даних

Формуйте звіти в CRM системі і плануйте роботу співробітників більш ефективно

Сценарії прийому дзвінків

Індивідуальні сценарії прийому вхідних дзвінків, направляйте дзвінок від клієнта одразу його менеджеру

Запис розмов

Можливість прослухати розмову з клієнтом і поліпшити сервіс або продукт

Контроль роботи

Оцінка проведених дзвінків і їх якості, час обробки кожного дзвінка, продуктивність роботи протягом робочого дня

Аналітика даних

Формуйте звіти в CRM системі і плануйте роботу співробітників більш ефективно

Сценарії прийому дзвінків

Індивідуальні сценарії прийому вхідних дзвінків, направляйте дзвінок від клієнта одразу його менеджеру

Запис розмов

Можливість прослухати розмову з клієнтом і поліпшити сервіс або продукт

Контроль роботи

ЯК ПРАЦЮЄ

Як це працює

Клієнти набирають ваш багатоканальний номер → дзвінок потрапляє в хмарну АТС Stream Telecom → обробляється за заданими алгоритмами → перенаправляється на потрібний відділ або співробітника