Анализ звонков: как улучшить работу менеджера по продажам
Анализ звонков: как улучшить работу менеджера по продажам Как правильно анализировать записи телефонных звонков? Зачем нужна таблица оценки? Кто должен [...]
Какая телефония лучше для бизнеса: VoIP или ТФОП?
Какая телефония лучше для бизнеса: VoIP или ТФОП? ТФОП (ТМЗК) имеет много надежных функций. Правда, когда дело доходит до бизнеса, [...]
Как выбрать виртуальный номер для СМС
Как выбрать виртуальный номер для СМС Пользователи часто используют виртуальные номера для приема СМС, когда требуется зарегистрироваться в соцсетях [...]
VoIP или виртуальная АТС: что лучше
VoIP или виртуальная АТС: что лучше Выбирая облачную связь, нужно решить, что лучше: VoIP или виртуальная АТС. Оба сервиса [...]
Что такое VoIP-телефония и кому без нее не обойтись
Не все знают, что такое VoIP-телефония, поэтому часто упускают возможность сэкономить на расходах на связь. Телефония через интернет позволяет удаленно работать с клиентами или деловыми партнерами, а также пользоваться другим функционалом, который сложно или дорого организовать с помощью привычной стационарной или мобильной связи.
Что такое виртуальный номер и зачем он нужен
Многие слышали об услуге подключения виртуального номера, но не решаются ее использовать. И напрасно, ведь использование такого сервиса помогает сделать коммуникацию проще, значительно снизить расходы на связь. Рассмотрим, что такое виртуальный номер, как он работает и в каких случаях его подключение необходимо.
Что такое аутентификация пользователей и зачем она нужна бизнесу?
Что такое аутентификация пользователей и зачем она нужна бизнесу? С появлением Интернета и развитием технологий, безопасность бизнеса перешла на новый [...]
Облачный контакт и колл-центр: что это такое и как работает?
Облачный контакт и колл-центр: что это такое и как работает? Выбор лучшего программного обеспечения для контакт-центров может быть непростым делом. [...]
Виртуальный номер: что это такое и как он работает?
Виртуальный номер: что это такое и как он работает? В связи с ростом числа удаленных сотрудников, стационарные телефоны не могут [...]
Как подключить телефонию Интернет-провайдеру и интегрировать ее в Биллинговую или CRM-систему
Как подключить телефонию Интернет-провайдеру и интегрировать ее в Биллинговую или CRM-систему Большинство Интернет-провайдеров отдают предпочтение телефонии Asterisk. И это не [...]