Анализ звонков: как улучшить работу менеджера по продажам

Анализ звонков: как улучшить работу менеджера по продажам Как правильно анализировать записи телефонных звонков? Зачем нужна таблица оценки? Кто должен [...]

Какая телефония лучше для бизнеса: VoIP или ТФОП? ТФОП (ТМЗК) имеет много надежных функций. Правда, когда дело доходит до бизнеса, [...]

Многие слышали об услуге подключения виртуального номера, но не решаются ее использовать. И напрасно, ведь использование такого сервиса помогает сделать коммуникацию проще, значительно снизить расходы на связь. Рассмотрим, что такое виртуальный номер, как он работает и в каких случаях его подключение необходимо.

Что такое аутентификация пользователей и зачем она нужна бизнесу? С появлением Интернета и развитием технологий, безопасность бизнеса перешла на новый [...]

Облачный контакт и колл-центр: что это такое и как работает? Выбор лучшего программного обеспечения для контакт-центров может быть непростым делом. [...]

Виртуальный номер: что это такое и как он работает? В связи с ростом числа удаленных сотрудников, стационарные телефоны не могут [...]