СЕРВИС АВТООБЗВОНА ОТ
STREAM TELECOM
Тратите кучу времени на обзвон
клиентской базы ради пары продаж с
минимальной конверсией?
ЗАПУСТИТЕ АВТООБЗВОН — И
ПОЛУЧАЙТЕ ГОРЯЧИЕ ЛИДЫ
БЕЗ АКТИВНОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ
МЕНЕДЖЕРОВ
СЕРВИС АВТООБЗВОНА ОТ
STREAM TELECOM
Тратите кучу времени на обзвон
клиентской базы ради пары продаж с
минимальной конверсией?
ЗАПУСТИТЕ АВТООБЗВОН — И ПОЛУЧАЙТЕ ГОРЯЧИЕ ЛИДЫ БЕЗ АКТИВНОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ МЕНЕДЖЕРОВ
Широкая функциональность системы автодозвона Stream Telecom и её удобная интеграция с CRM-системой экономит время менеджеров, деньги и повышает продуктивность компании
Широкая функциональность системы автодозвона Stream Telecom и её удобная интеграция с CRM-системой экономит время менеджеров, деньги и повышает продуктивность компании
IP-ТЕЛЕФОНИЯ
ОБЕСПЕЧИВАЕТ ВЫСОКОЕ
КАЧЕСТВО СВЯЗИ
ДАННЫЕ ЗВОНКОВ
АВТОМАТИЧЕСКИ ОТОБРАЖАЮТСЯ
В CRM-СИСТЕМЕ
СИСТЕМА ОТЧЕТОВ
ПОЗВОЛЯЕТ ОТСЛЕЖИВАТЬ
РЕЗУЛЬТАТЫ И УЛУЧШАТЬ ИХ
IP-ТЕЛЕФОНИЯ
ОБЕСПЕЧИВАЕТ ВЫСОКОЕ
КАЧЕСТВО СВЯЗИ
ДАННЫЕ ЗВОНКОВ
АВТОМАТИЧЕСКИ ОТОБРАЖАЮТСЯ
В CRM-СИСТЕМЕ
СИСТЕМА ОТЧЕТОВ
ПОЗВОЛЯЕТ ОТСЛЕЖИВАТЬ
РЕЗУЛЬТАТЫ И УЛУЧШАТЬ ИХ
А теперь представьте, что вы можете еще
больше снизить влияние человеческого
фактора на процесс обзвона и
автоматизировать рутинные звонки:
А теперь представьте, что вы можете еще
больше снизить влияние человеческого
фактора на процесс обзвона и
автоматизировать рутинные звонки:
ОСУЩЕСТВЛЯЙТЕ В 10 РАЗ БОЛЬШЕ
ЗВОНКОВ ЗА ТО ЖЕ ВРЕМЯ
ОСУЩЕСТВЛЯЙТЕ В 10 РАЗ БОЛЬШЕЗВОНКОВ ЗА ТО ЖЕ ВРЕМЯ
У ВАС ЕЩЁ НЕТ IP-ТЕЛЕФОНИИ?
Планируете проводить тренинг, опрос, или хотите распродать товары со склада?
Закажите разовую услугу автодозвона от Stream Telecom без установки
IP-телефонии — и сэкономьте время на коммуникации с потребителями.
СОЗДАЙТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ С ПЕРВОГО ЗВУКА!
* Детали уточняйте у консультанта
У ВАС ЕЩЁ НЕТ IP-ТЕЛЕФОНИИ?
Планируете проводить тренинг, опрос, или хотите распродать товары со склада?
Закажите разовую услугу автодозвона от Stream Telecom без установки
IP-телефонии — и сэкономьте время на коммуникации с потребителями.
СОЗДАЙТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ С ПЕРВОГО ЗВУКА!
* Детали уточняйте у консультанта
ЧТО ТАКОЕ АВТООБЗВОН
Львиная доля загрузки ваших сотрудников приходится на прозвон большой клиентской базы — сбор обратной связи, холодные продажи, уведомление о промоакицях и т.д.
Автодозвон от Stream Telecom автоматизирует эти процессы. Вы создаете кампанию, формируете клиентскую базу — и программа сама проводит обзвон клиентов с указанное время с участием менеджеров или без.
В первом случае менеджер видит в CRM-системе карточку клиента и работает согласно подсказке-скрипту, во втором звонки осуществляет робот, а данные фиксируются в CRM-системе самостоятельно.
Автообзвон — любимый инструмент руководителей, которые могут в реальном времени планировать, контролировать и оценивать работу сотрудников, получая более высокий результат за счет прозвона большего количества клиентов.
ЧТО ТАКОЕ АВТООБЗВОН
Львиная доля загрузки ваших сотрудников приходится на прозвон большой клиентской базы — сбор обратной связи, холодные продажи, уведомление о промоакицях и т.д.
Автодозвон от Stream Telecom автоматизирует эти процессы. Вы создаете кампанию, формируете клиентскую базу — и программа сама проводит обзвон клиентов с указанное время с участием менеджеров или без.
В первом случае менеджер видит в CRM-системе карточку клиента и работает согласно подсказке-скрипту, во втором звонки осуществляет робот, а данные фиксируются в CRM-системе самостоятельно.
Автообзвон — любимый инструмент руководителей, которые могут в реальном времени планировать, контролировать и оценивать работу сотрудников, получая более высокий результат за счет прозвона большего количества клиентов.
|
ЗВОНКИ С УЧАСТИЕМ |
ЗВОНКИ БЕЗ УЧАСТИЯ |
|
— Предварительный просмотр карточки клиента с полной информацией о нем. — Отсутсвие необходимости набирать номер и ждать звонка. — Работа с большой клиентской базой. — Автоматическая интеграция даных с CRM. |
— Готовый алгоритм звонка: сбор обратной связи, уведомление и информирование. — Обзвон клиентов без участия менеджера. — Возможность добавления вариантов ответов. — Планирование следующего звонка в случае недозвона. — Автоматическая интеграция данных в CRM. |
ДЛЯ КАКИХ ЗАДАЧ ПОДОЙДЕТ АВТООБЗВОН
ДЛЯ КАКИХ ЗАДАЧ ПОДОЙДЕТ АВТООБЗВОН
НАШИ ВЫГОДЫ
Для сотрудников
— Сокращается время на звонки, база обрабатывается быстрее.
— Информирование и опросы можно делегировать на робота.
— Нет необходимости фокусироваться на личности клиента (автоматически всплывает карточка клиента).
— При недозвонах система не подключает менеджера и планирует повторный звонок.
— Можно запустить несколько кампаний обзвона сразу и эффективно дожимать клиентов.
Для руководителей
— Можно быстро обработать большую базу и увеличить прибыль даже без изменения конверсии.
— Маркетинговые тесты более эффективные за счет быстрой обратной связи от клиентов.
— Программа позволяет врежиме реального времени отслеживать:количество текущих разговоров, планы по звонкам, их результативность, причины отказа, статус каждого клиента и т.д.
— Нагрузку менеджеров можно спланировать заранее, настроив несколько кампаний автоматического обзвона
Для клиентов
— Сбор обратной связи и информирование об акциях улучшает клиентский опыт.
— Они помогают потребителю постоянно владеть актуальной информацией о новинках и предложениях, а также получать нужные товары или услуги по выгодной цене.
НАШИ ВЫГОДЫ
Для сотрудников
— Сокращается время на звонки, база обрабатывается быстрее.
— Информирование и опросы можно делегировать на робота.
— Нет необходимости фокусироваться на личности клиента (автоматически всплывает карточка клиента).
— При недозвонах система не подключает менеджера и планирует повторный звонок.
— Можно запустить несколько кампаний обзвона сразу и эффективно дожимать клиентов.
Для руководителей
— Можно быстро обработать большую базу и увеличить прибыль даже без изменения конверсии.
— Маркетинговые тесты более эффективные за счет быстрой обратной связи от клиентов.
— Программа позволяет врежиме реального времени отслеживать:количество текущих разговоров, планы по звонкам, их результативность, причины отказа, статус каждого клиента и т.д.
— Нагрузку менеджеров можно спланировать заранее, настроив несколько кампаний автоматического обзвона
Для клиентов
— Сбор обратной связи и информирование об акциях улучшает клиентский опыт.
— Они помогают потребителю постоянно владеть актуальной информацией о новинках и предложениях, а также получать нужные товары или услуги по выгодной цене.
РЕЖИМЫ ОБЗВОНА
Закажите звонок консультанта —
и умножьте свои результаты,
оптимизировав процесс обзвона менеджера
INFO
ДЛЯ ИНФОРМАЦИИ
Для любой фирмы важна работа с клиентами: необходимо постоянно обзванивать уже имеющихся и работать по «холодным звонкам», набирая новую клиентскую базу. Если вы поручаете такую работу людям, это отнимает много времени. Оптимизируйте рабочий процесс, заказав у нас автодозвон.
Особенности услуги
Сервис автодозвона обеспечит вам набор телефонных номеров в автоматическом режиме. Программа работает по такому принципу:
- Робот прозванивает номера клиентской базы компании. Если абонент не отвечает на звонок, то, в зависимости от цели программы, программа может продолжать дозваниваться или позвонить снова спустя некоторое время.
- Робот произносит заранее записанный текст, знакомя с информацией снявшего трубку клиента.
- В случае необходимости искусственный интеллект переводит звонок на находящегося онлайн оператора.
Предлагаемая нами программа автодозвона Stream Telecom имеет большой функционал и интегрирована с системой CRM. Используя наше приложение, вы получите большую экономию времени. Вам уже не придется:
- тратить время на набор номера;
- ожидать ответа;
- делать перерывы между звонками;
- дозваниваться до долго не отвечающего абонента.
Приложение можно использовать как для работы с участием менеджера, так и в качестве самостоятельного инструмента. В первом случае менеджер получает возможность работать с большой клиентской базой и предварительно просматривать сведения об абоненте в карточке CRM.
Второй вариант позволяет обходиться без участия человека – с клиентами говорит компьютер. Искусственный интеллект может проинформировать об услугах и акциях, рассказать о новых товарах и многое другое. Данные людей, до которых будет дозваниваться робот, автоматически интегрируются из базы CRM.
Использование функции автодозвона позволяет оптимизировать процесс связи, получить лучший результат при меньших затратах времени.
Когда поможет автодозвон
Автодозвон на номер абонента может потребоваться включать в следующих случаях:
- автоматическое информирование о предстоящих мероприятиях, скидках и акциях;
- приглашение потенциальных клиентов на презентации и другие мероприятия (работа по холодным звонкам);
- проведение опросов и маркетинговых тестов;
- предложение новых товаров (для холодных и горячих продаж);
- обзвон должников;
- промоакции.
Программу Stream Telecom можно скачать на мобильный телефон или установить на офисное оборудование, где есть IP-телефония. Сервис автодозвона через интернет хорошо дополнит возможности маркетинга, повышая эффективность работы организации.
Автоматически можно звонить с одного номера или сделать автодозвон с разных номеров. Последняя опция будет удобна, если требуется напомнить о долге. Некоторые должники, скрываясь от выплат, заносят номер напоминающего в черный список.
Если вам требуется автодозвон в Украине, то стоит выбрать Stream Telecom. Наш сервис повысит эффективность работы с клиентами, позволит оптимизировать затраты времени и получить новую клиентскую базу.
Закажите звонок консультанта —
и умножьте свои результаты,
оптимизировав процесс обзвона менеджера